Atención al cliente Neerlandés/Español
Konvert
Functieomschrijving
Customer Service medewerker (Spaans)
📍 Regio Geel | Glijdende werkuren | Internationale omgeving
Ben jij sterk in Spaans, goed in Engels en Duits en hou je van administratieve én commerciële uitdagingen? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken!
Wat ga je doen?
- Als spilfiguur tussen klant en interne teams ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt van offerte tot factuur:
- Je beantwoordt klantvragen en volgt technische issues intern op.
- Je maakt offertes op met behulp van rekentools.
- Je plaatst orders en denkt mee over de meest efficiënte logistieke flow.
- Je behandelt facturatie en klachten op een klantgerichte manier.
Zowel schoolverlaters als kandidaten met enkele jaren ervaring zijn welkom!
Profiel
- Je spreekt vlot Spaans en goed Engels en Duits.
- Je bent administratief sterk en denkt commercieel mee in oplossingen.
- Je blijft kalm onder druk en houdt van afwisseling.
- Je werkt graag in een team van 6 collega’s met een vaste back-up.
- Je bent flexibel wanneer klantendossiers herschikt moeten worden.
Professionele vaardigheden
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, …) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, …)
- Documenten invoeren of digitaliseren (handgeschreven teksten, cheques, …)
- Specifieke logistieke activiteiten uitvoeren: Voorraadbeheer
- Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren E-mails behandelen
- Kopieerwerk verrichten
- Notities nemen die worden gedicteerd of integraal noteren wat er gezegd wordt tijdens vergaderingen, conferenties, …
- Post, pakketten, vervaldagberichten en huurkwitanties ontvangen of verdelen
Aanbod
- Een internationale werkomgeving met fabrieken in o.a. Duitsland, UK, Spanje en Tsjechië.
- Glijdende werkuren:
- Geen collectief verlof, behalve tussen Kerst en Nieuwjaar.
- 12 Adv-dagen
- fietslease,
- tijdsregistratie
- 2 thuiswerkdagen (vaste kantoordag op dinsdag).
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Bonusregeling
- Anciënniteitsdag per 5 jaar.
- Marktconform loon, afhankelijk van ervaring.
Plaats tewerkstelling
2440 GEEL
Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.konvert.be.
