Gerente de campo: apoyo a la comunidad de embajadores de marca

Votre mission

Apporter un appui concret et humain à la communauté de Brand Ambassadors et à leurs clients, pour qu’ils puissent développer leur activité avec confiance et sérénité.Pour cela, vous serez chargé(e) de :

• Gérer les envois quotidiens de produits depuis le Luxembourg et les éventuels incidents logistiques.
• Répondre aux questions et demandes des Brand Ambassadors et des clients.
• Coordonner la réception des tests et leur envoi au laboratoire, assurer le suivi et résoudre les incidents éventuels.
• Apporter un appui administratif et logistique à l’organisation des événements et conventions en présentiel.
• Maintenir à jour l’App Luxbiotech.
• Établir une ligne directe et régulière de communication et de confiance avec la communauté.

Profil recherché

• Personne proactive, organisée et orientée vers la recherche de solutions.
• Aisance relationnelle et clarté dans la communication écrite et orale.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement agile et dynamique.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des nouvelles technologies.
• Intérêt pour les réseaux sociaux et leur usage professionnel (atout apprécié).

Langues indispensables: Français, anglais et espagnol courants (oral et écrit). La maîtrise d’autres langues sera un atout.

Ce que nous offrons

• Un rôle opérationnel et polyvalent avec un impact direct sur la communauté.
• L’opportunité de rejoindre une entreprise jeune, internationale et en pleine expansion.
• Un environnement collaboratif où l’expérience humaine est aussi importante que les compétences techniques.