Gestor de relaciones – Inglés Español y Portugués

Acerca del empleo
Nuestro cliente es un prestigioso banco independiente con sede en Europa, conocido por sus soluciones personalizadas de gestión de patrimonios. Con una trayectoria de varias décadas, combina una red internacional con un compromiso de servicio al cliente personalizado y asesoramiento basado en principios.

Acerca del puesto

En este puesto de «agricultor» puro, te dedicarás a reforzar y ampliar las relaciones dentro de una cartera de banca privada ya existente. No hay objetivos de adquisición, sino que tu éxito se mide por la satisfacción del cliente, la retención y el crecimiento de la cuota de cartera.

Responsabilidades clave

Gestionar y enriquecer las relaciones con un conjunto asignado de clientes de alto patrimonio neto, garantizando que se cumplan los objetivos tanto del cliente como del banco.
Proporcionar orientación experta sobre estructuración de carteras, selección de inversiones y planificación patrimonial; mantener a los clientes informados de la evolución del mercado.
Actuar como enlace diario, garantizando un servicio rápido y personalizado y un contacto proactivo.
Cumplir rigurosamente todas las normas reglamentarias y directrices internas.
Garantizar que los archivos, contratos y registros de los clientes sean precisos y estén actualizados.

Requisitos clave

Licenciatura (Bac+3 o superior) en Finanzas, Economía o un campo relacionado.
Mínimo 5 años de experiencia en banca privada o gestión de patrimonios.
Dominio de MS Office y familiaridad con los flujos de trabajo de CRM.
Dominio del inglés, español y portugués (hablado y escrito).

Competencias básicas

Excelente rendimiento bajo presión y gestión de plazos.
Proactividad, precisión, atención al detalle y actitud de aprendizaje continuo.
Gran capacidad de análisis y resolución de problemas.
Gran capacidad de organización, flexibilidad y auténtico trabajo en equipo.

Qué ofrecemos

Salario competitivo más una gratificación discrecional.
Vales de comida, seguro médico y de vida completo, prestaciones complementarias de jubilación.
Derecho a vacaciones en línea con el convenio bancario.
Política flexible de trabajo híbrido/en casa.