Cómo evaluar perfiles creativos en los procesos de selección

El proceso de contratación para puestos “técnicos” (por ejemplo, desarrollador de sitios web, director de producto) se ha ido estructurando gradualmente para incluir casi sistemáticamente “casos prácticos” que ponen al candidato en una situación similar a la de las empresas de consultoría estratégica.

Por otro lado, la forma en que se prueban los llamados perfiles “creativos” sigue siendo un desafío. El análisis de estos candidatos a menudo se reduce a un rápido vistazo a sus logros pasados. Dado que estos campos no son, a priori, una “ciencia dura”, la selección estaría sujeto a los caprichos de la subjetividad total. Sin embargo, aunque la creatividad en los candidatos es obviamente necesaria, ciertas habilidades concretas, ancladas en la vida cotidiana de una empresa, son indispensables y deben ser puestas a prueba.

Habilidades analíticas

La creación de un contenido o una campaña de comunicación requiere un análisis fino de las especificidades del objetivo, el mercado y la empresa. Todos estos parámetros que enmarcarán el ejercicio creativo estarán casi siempre implícitos. Crear un mensaje que “hable” al público objetivo significa sobre todo saber identificar las motivaciones del objetivo, sus aspiraciones, lo que aún no ha sido dicho o mal dicho por la competencia, para incitarlo al comportamiento esperado por la empresa: una suscripción, una compra, etc.

Pragmatismo

Es natural esperar reclutar a un “genio creativo” que sea capaz de diseñar la campaña que creará el codiciado “buzz”. Sin embargo, lamentablemente, esto no es suficiente: más allá del “genio”, ¿podrá esta persona llevar a cabo con éxito varios proyectos si es responsable de ellos?

Cualidades interpersonales

Obviamente no hay respuestas factuales sobre el tema. Sin embargo, las habilidades interpersonales del candidato son cruciales para llevar a cabo sus tareas, y éstas pueden ser evaluadas en una entrevista.

Estas tres cualidades clave son necesarias para el reclutamiento exitoso de la gran mayoría de los perfiles creativos. Sin embargo, no hay que olvidar que cada una de las denominadas profesiones “creativas” requiere conocimientos específicos, que también deben evaluarse en las entrevistas.

Si las relaciones con la prensa y la gestión de las redes sociales se agrupan a menudo dentro de la función de “Comunicación”, por ejemplo, se trata de hecho de dos profesiones distintas, que requieren dos aptitudes específicas, que de hecho deben probarse de manera diferente.

Fuente: Welcome to the jungle