Soporte gratuito para digitalizar tu negocio en Bruselas
La iniciativa lanzada por BeCentral y Skillsfactory ya está beneficiando a unos 40 comerciantes en la región de Bruselas.
Percibir la crisis actual como una oportunidad para reinventarse es ciertamente más fácil de decir que de hacer. Pero, en cualquier caso, con esta mentalidad constructiva, BeCentral y Skillsfactory lanzaron la Agencia de Solidaridad Digital. Todos los comerciantes que lo deseen pueden beneficiarse del apoyo gratuito para establecer su tienda online o lanzar una campaña de marketing en las redes sociales.
“Las medidas de restricción impidieron que se llevara a cabo nuestra formación en marketing digital. Los estudiantes que ya no podían venir a BeCentral ahora hacen de orientadores para los comerciantes“, explica Laurent Hublet. Según el jefe del campus digital de la Estación Central, ya son unos cuarenta los comerciantes registrados. “Para las empresas con muy poca presencia online hoy en día, embarcarse en una transformación digital es una forma de actuar y no de aguantar la crisis. Las medidas de apoyo pueden ser suficientes para unas pocas semanas, pero si esta situación se prolonga, ya no será cuestión de depender de ellas. Sabemos que el comportamiento de la demanda cambiará a corto plazo, pero quizás también lo haga a largo plazo“.
Para su tienda online, los comerciantes tienen dos opciones: un módulo integral con la plataforma Shopify o una solución más compleja con WordPress. “Organizamos seminarios web durante los cuales los comerciantes tienen tiempo para hacer las operaciones. Si tienen preguntas, tienen acceso a una guía online publicada por la agencia Cherry Pulp. Los comerciantes pueden ser asesorados por uno de nuestros 50 voluntarios supervisados por expertos“, explica Charlotte Creplet, gerente de Skillsfactory.
El lado humano
Entre los primeros beneficiarios, hay una institución de Bruselas: la Coutellerie du Roi. “Completamos un formulario que permite a los voluntarios elegir los proyectos a seguir en función de sus habilidades y uno de ellos amaba esta tienda y ahora, se hará cargo de ella. También hay un lado humano muy bonito.” declaró Charlotte Creplet, quien aclara que el objetivo no es vender soluciones caras y complicadas.
“Para una carnicería, hemos establecido un sistema simple de pedidos por correo electrónico, ya que no necesitarán una tienda online después de la crisis, por lo que es sólo una forma de ayuda temporal. Para otras empresas como por ejemplo, las librerías, esta puede ser una oportunidad para implantar soluciones digitales a largo plazo“.
Atraído por esta iniciativa, el concejal de Comercio de Bruselas Fabian Maingain (DéFI) a puesto a disposición de los comerciantes 2.500 euros para ayudarles a financiar sus primeras campañas publicitarias o el lanzamiento de su página web. “Pero todavía nos queda capacidad“, dice Laurent Hublet, quien invita a los otros municipios a difundir esta iniciativa a los pequeños empresarios que no tienen acceso a este tipo de herramienta.
FUENTE: Lecho.be
