Las ventas online fueron un éxito durante el confinamiento

LUXEMBURGO – En el Gran Ducado, el 85% de los internautas compraron por Internet de marzo a junio de 2020, según Statec. La ropa y las comidas encabezan la lista de pedidos.

En marzo y junio de 2020, el 85% de los internautas encuestados por el Statec realizaron compras en línea, afirma el instituto de estadística luxemburgués en un estudio publicado el jueves por la mañana. Una cifra en progresión respecto al mismo periodo de 2019 (80%). Si nos remontamos más atrás, en 2005, esta proporción era del 60%. Pero entonces era casi la prehistoria, para Internet.

Hoy en día, todos los grupos de edad consumen bienes materiales e inmateriales comprados en línea. Son los jóvenes de 25 a 44 años los que más piden en la web (78%), por delante de los de 55 a 64 años (66%, frente a solo el 54% en 2019), los de 16 a 24 años (65%) y los de 65 a 74 años (49%). Las cifras han aumentado durante este año en todas las categorías de edad, parte del cual Luxemburgo pasó en confinamiento.

Pero, ¿qué piden los residentes cuando sacan sus tarjetas de crédito en Internet? Pues bien, la mayoría (60%) abastecen su armario y compran ropa. Le sigue en la classification la comida a domicilio de restaurantes (33%), seguido de los libros, revistas y periódicos físicos (32%). Statec señala que las compras online de medicamentos y suplementos nutricionales han aumentado considerablemente, pasando del 9% en 2019 al 17% en 2020.

Sin embargo, los consumidores no compran lo mismo en función de su edad. Así, mientras que la ropa y las comidas ocupan el primer lugar en todas las edades, el tercer puesto del podio lo ocupan los cosméticos y artículos de belleza (25%) entre los jóvenes de 16 a 24 años, los libros (31%) y luego los muebles y los juguetes o artículos para niños (28%) entre los jóvenes de 25 a 54 años. Entre los más mayores, de 55 a 74 años, los medicamentos ocupan el primer puesto (19%).

En cuanto a las películas y la música, los DVD, CD y vinilos son más populares entre las personas de 25-54 años (10-11%) que entre los mayores (8%) y, sobre todo, entre los más jóvenes (4-5%), que prefieren descargar música (32%) y películas (29%). Cabe destacar que los negocios nacionales han ganado en popularidad, ya que el 43% de los compradores online afirmaron haber realizado pedidos a vendedores de Luxemburgo, frente a solo el 30% en 2019. Más de un tercio (34%) dijo que también compraba a particulares.

Por último, las cantidades gastadas varian mucho. Mientras que el 27% de los compradores realizó una o dos compras, el 34% hizo entre 3 y 5 pedidos, el 18% entre 6 y 10 y el 21% mas de 10. Esto hace que las facturas se hayan disparado. Por ejemplo, el 15,8% de los compradores afirmaron al Statec haber gastado más de 1.000 euros. Sin embargo, la mayor proporción (22,8%) dijo haber gastado entre 100 y 300 euros. Y el 8% no sabe cuánto ha gastado en Internet.

Fuente: L’Essentiel