Temu se perfila como principal competidor de Amazon pese a la polémica
En el vertiginoso mundo del comercio electrónico ha surgido un nuevo actor que desafía el dominio del gigante tecnológico Amazon. Temu, una plataforma de compras en línea, ha ganado adeptos rápidamente al ofrecer miles de productos a precios significativamente más bajos, informa SudInfo. Sin embargo, tras su éxito se esconden preocupaciones que van desde la calidad de los productos hasta el posible robo de datos.
El atractivo de Temu reside en sus precios. Los compradores pueden encontrar artículos a una fracción del coste en comparación con Amazon. Esta asequibilidad ha impulsado a Temu a un éxito meteórico, como demuestra el asombroso aumento de las entregas de paquetes observado por empresas de logística como TLS, que ha sido testigo de un aumento de los envíos del gigante minorista chino detrás de Temu.
Sin embargo, en medio del entusiasmo que rodea el auge de Temu, han surgido informes preocupantes sobre la seguridad y legitimidad de sus productos. En febrero, la Asociación Europea de la Industria del Juguete hizo saltar las alarmas sobre los peligros potenciales que entraña el 95% de los juguetes vendidos en la plataforma. Las investigaciones revelan sospechas de falsificación, con discrepancias en el embalaje y la autenticidad de los productos.
Detrás de los precios bajísimos de Temu se esconde un modelo de negocio que ejerce una inmensa presión tanto sobre los proveedores como sobre los socios logísticos. Empresas como TLS operan con plazos muy ajustados y escasos márgenes de beneficio, lo que plantea dudas sobre la sostenibilidad de las tácticas agresivas de Temu.
Además, han surgido dudas sobre el tratamiento que Temu da a los datos de los usuarios. Un analista financiero de Nueva York descubrió un código en la aplicación de Temu que podría poner en peligro la información bancaria y personal de los usuarios, lo que alimentó las especulaciones sobre las prácticas de la empresa. Aunque el polémico código ha desaparecido, persisten las dudas sobre el compromiso de Temu con la seguridad de los datos.
A medida que se intensifica el escrutinio, los expertos especulan sobre los objetivos a largo plazo de Temu. Algunos creen que la empresa se está posicionando para una lucrativa oferta pública inicial, con el objetivo de capitalizar su rápido crecimiento y la disrupción del mercado. Sin embargo, para los consumidores, los riesgos asociados a las operaciones de Temu subrayan la importancia de realizar inspecciones aduaneras rigurosas para protegerse contra los productos falsificados y las posibles violaciones de datos.
Lanzada en Estados Unidos en 2022, la rápida expansión de Temu cobró impulso en abril de 2023, cuando se extendió a nueve países de la UE, entre ellos Bélgica, Francia, Alemania, Polonia y el Reino Unido. Desde entonces, su presencia se ha extendido a Austria, Finlandia, Grecia, Irlanda, Luxemburgo y Eslovaquia.
Temu ha conseguido más de 50 millones de descargas en todo el mundo a través de Google. Además, en julio del año pasado, se había convertido en la aplicación más descargada de la App Store de Apple en Bélgica, Francia, Italia, Alemania y Portugal, según datos de SimilarWeb. Además, obtuvo el segundo puesto en número de descargas en la App Store de Apple en los Países Bajos, Polonia, Suecia y el Reino Unido.
Por otra parte, SimilarWeb informa de que Temu fue la aplicación más descargada en Google Play Store en Bélgica, Portugal, Irlanda y Suecia.
Fuente: The Brussels Times
