ABRIR UNA TIENDA EMERGENTE O POP-UP: GUÍA DEL USUARIO
Una tienda emergente es una herramienta diseñada para atraer consumidores, hacer que se hable de una marca o probar su negocio antes de dar el gran paso. Sin embargo, como ocurre cuando abre un negocio permanente, el proyecto debe estar preparado con anticipación. ¿Qué tiene que tener en cuenta antes de abrir una tienda emergente?
“Pop-up store”, “flash retail” y “tienda temporal” se refieren a lo mismo: ¡un punto de venta abierto por un período de tiempo limitado! La sorpresa y la osadía también forman parte del concepto. Debido a su corta vida útil, la tienda emergente debe brindar a los clientes una experiencia novedosa.
El concepto se ha utilizado en Estados Unidos durante 20 años y en Bélgica durante una década, y no ha perdido su atractivo.
TODOS GANAN
Los objetivos de las tiendas emergentes varían:
- Para las marcas, el objetivo suele ser crear una conexión e interactuar con los consumidores. Los clientes descubren el producto y la marca puede beneficiarse de un marketing de bajo coste con un gran impacto.
- Las tiendas emergentes permiten a los futuros minoristas probar una o varias ubicaciones, probar productos, presentarse ante la opinion pública, comenzar a fidelizar a los clientes y probar la venta minorista, todo a un costo menor, sin tener que obtener un largo Arrendamiento a plazo y sin incurrir en el gasto que implica la apertura de un punto de venta permanente.
- Las tiendas emergentes brindan a los creadores la oportunidad de exponerse al público.
- Para algunos vendedores, brinda la oportunidad de vender inventario antiguo sin un intermediario o de vender productos de temporada.
- Para los clientes, es una oportunidad de tener una nueva experiencia, descubrir nuevos productos en exclusividad y disfrutar de productos novedosos.
- Los arrendadores pueden alquilar su espacio entre dos contratos de arrendamiento a largo plazo y evitar quedarse sin inquilino o promocionar su unidad comercial gracias a un concepto dinámico.
- La pop-up store también se puede utilizar como herramienta para impulsar el desarrollo de una calle o de un barrio.
Las tiendas emergentes brindan una forma de probar un negocio antes de convertirlo en permanente, una oportunidad para que los propietarios alquilen su espacio vacío de manera ocasional y para que las marcas generen interés. Además, se ha convertido en un nuevo modelo económico. Algunas marcas y modelos de negocio ya no tienen que soportar un contrato de arrendamiento a largo plazo, sino que abren una tienda emergente tras otra. El modelo permite a los minoristas aprovechar la mejor actividad minorista sin tener que lidiar con días malos y períodos lentos. Además, la novedad facilita la publicidad. El aspecto efímero de la tienda también anima a los consumidores a comprar y promueve las compras impulsivas porque “es ahora o nunca”.
DETALLES PRÁCTICOS
Al igual que ocurre con las empresas permanentes, se requiere un plan de negocio para abrir una pop-up store para definir el proyecto, objetivos, necesidades, fuentes de financiación, etc.
DEFINIR EL PROYECTO
Aquí hay una lista de elementos para incluir en su plan de negocios:
¿Cuál es el propósito de la tienda emergente?
¿Cual es el concepto?
¿Quién es el público objetivo?
¿Cuales son sus necesidades?
¿Dónde está y cómo llegar?
¿Qué productos se venderán?
¿Cual es el presupuesto?
¿Cuál es el objetivo financiero? ¿El objetivo es ganar dinero o es una inversión de marketing?
¿Por qué la gente debería visitar la tienda emergente? ¿Qué convencerá a la gente de venir?
ELEGIR LA UBICACIÓN
Tendrá que decidir lo siguiente en función de los objetivos anteriores:
La duración de la tienda emergente (3 días, 1 mes, varios meses, etc.)
La ubicación
El tipo de espacio (tienda, taller, rincón, etc.)
El diseño
El acuerdo de ocupación
ACUERDO DE OCUPACIÓN
Los arrendamientos comerciales deben pactarse por un período de 9 años.
Sin embargo, es posible alquilar de forma temporal cuando lo justifiquen circunstancias excepcionales y cuando el alquiler sea realmente temporal.
Es más seguro tener un contrato de arrendamiento temporal a corto plazo entre el inquilino y el arrendador.
Actualmente no existen leyes que regulen este tipo de acuerdos. Puede basarse en lo siguiente:
- El propósito del acuerdo
- El inicio y la duración de la ocupación
- La tarifa de ocupación
- La naturaleza personal del acuerdo
- Obligaciones de las partes
- Terminación
- Seguro
- Diseño y cambios
- Un inventario del local
Siempre existe el riesgo de que el contrato se vuelva a clasificar como contrato de arrendamiento comercial si una de las partes presenta una solicitud a un juez. Por eso es importante consultar con un experto legal para revisar el acuerdo.
ESTUDIAR LAS FORMAS LEGALES DISPONIBLES
El diseño es esencial para un negocio minorista por varias razones. Es aún más importante para una tienda emergente. La tienda emergente debe proporcionar una experiencia de compra única. Su carácter temporal implica creatividad y sentido común en cuanto a distribución y diseño de mobiliario. Su naturaleza efímera significa que es posible crear una tienda más inusual que puede cambiar para cada nueva ubicación para sorprender a los clientes. Permite una mayor flexibilidad.
MÁRKETING
El márketing es uno de los secretos de una tienda emergente exitosa.
Una tienda emergente tiene un tiempo limitado para darse a conocer al público.
Es esencial preparar un plan de marketing y comenzar una campaña antes de que se abra la tienda emergente para aprovechar al máximo el período de ocupación.
La planificación de eventos repartidos durante toda la duración de la tienda emergente creará una dinámica activa y atraerá clientes potenciales a cada evento.
Los eventos pueden ser talleres, presentaciones de productos, conferencias, reuniones, degustaciones u otras actividades según el pop-up. Por supuesto, deberá asegurarse de que el propósito de la tienda emergente y los eventos estén sincronizados.
ENCONTRAR LOCALES
¿Su plan está listo, pero no sabe dónde encontrar un local?
Varios sitios web enumeran espacios para alquilar:
Inventimmo, es un sitio web con anuncios de espacios comerciales. También puede intentar firmar un acuerdo de ocupación temporal con el arrendador antes de firmar un contrato de arrendamiento comercial. Es cuestión de negociar.
SOLICITUDES
La unidad minorista de hub.brussels permite a los futuros minoristas probar su concepto en sus dos tiendas emergentes:
- L’Auberge Espagnole
- Kokotte
Fuente: 1819.brussels
