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Categoría: Empresa

  • 10 consejos para gestionar las finanzas de su empresa

    10 consejos para gestionar las finanzas de su empresa

    La gestión financiera adecuada consiste en comprender y supervisar cada aspecto de las finanzas de tu negocio, desde los ingresos y gastos diarios hasta las estrategias de inversión a largo plazo. En este blog, te guiaremos a través de prácticas esenciales que te ayudarán a mantener tu negocio financieramente saludable. Tanto si estás empezando como si buscas mejorar tus estrategias financieras existentes, estos consejos te proporcionarán información valiosa para dirigir tu negocio hacia la estabilidad y el crecimiento financiero.

    1. Separa las finanzas personales y empresariales

    Separar las finanzas personales de las empresariales es crucial para un seguimiento financiero preciso y una correcta preparación fiscal. Mezclar estos fondos puede generar confusión y una mala gestión. Para establecer un límite financiero claro, es esencial abrir una cuenta bancaria empresarial.

    • Empieza por elegir un banco que ofrezca servicios adecuados para empresas y comprende su estructura de tarifas.
    • Asegúrate de tener listo el registro de tu negocio, el número de identificación fiscal (EIN) y tu documento de identidad.
    • Opta por servicios de banca online para una gestión financiera más eficiente.

    Esta clara separación de fondos facilita la contabilidad precisa y simplifica la presentación de impuestos, contribuyendo a la salud y el éxito general de tu negocio.

    2. Crea un presupuesto realista

    Crear un presupuesto práctico es clave para gestionar las finanzas de tu negocio de manera efectiva. Comienza con una comprensión básica de los ingresos y gastos de tu empresa. Llevar un registro preciso de estas cifras te proporcionará una visión clara de la situación financiera de tu negocio.

    Divide los gastos en categorías como:

    • Costes operativos
    • Salarios de empleados
    • Marketing
    • Otros costes fijos

    Luego, compara estos gastos con los ingresos para determinar tus beneficios o pérdidas.

    Recuerda que un presupuesto no es algo fijo; debe adaptarse a medida que tu negocio crece. Es recomendable revisarlo y actualizarlo con regularidad para reflejar cualquier cambio en los ingresos o gastos. Esto puede implicar aumentar el presupuesto en áreas en crecimiento o reducirlo en aquellas menos rentables. Mantener un enfoque flexible en la gestión presupuestaria garantiza que tus decisiones financieras se alineen con la situación actual de tu negocio, ayudando a su crecimiento continuo y rentabilidad.

    3. Comprende tu flujo de caja

    Entender el flujo de caja —la entrada y salida de dinero en tu negocio— es fundamental. Se trata de conocer cuánto dinero generas en comparación con lo que gastas. Un flujo de caja saludable indica que tu negocio puede afrontar sus gastos y financiar su expansión. Para mantenerlo positivo, es importante supervisar regularmente tus actividades financieras.

    Esto implica hacer un seguimiento constante de los ingresos y gastos para conocer tu situación financiera en todo momento. Al mantenerte informado, podrás tomar decisiones inteligentes sobre cómo asignar los recursos, asegurando la estabilidad financiera de tu negocio y preparándolo para aprovechar oportunidades de crecimiento.

    4. Elige el software de contabilidad adecuado

    Las ventajas de utilizar un software de contabilidad son significativas. Puede reducir considerablemente el tiempo que dedicas a la gestión financiera y la contabilidad. Funcionalidades como la introducción automática de datos y la generación rápida de informes te permiten centrarte en las actividades principales de tu negocio, minimizando el tiempo dedicado a tareas administrativas. Además, disminuye el riesgo de errores humanos comunes en los cálculos y registros manuales.

    Para pequeñas empresas, existen muchas opciones accesibles que combinan funcionalidad y facilidad de uso. Estas herramientas suelen incluir funciones como la creación de facturas, el seguimiento de gastos y la generación de informes financieros, siendo ideales para quienes no tienen amplios conocimientos contables. Elegir el software adecuado simplifica la gestión financiera, mejora la precisión y proporciona una mejor comprensión de la situación económica de tu empresa.

    5. Revisa tus finanzas regularmente

    Revisar periódicamente la salud financiera de tu negocio es esencial para el éxito a largo plazo. Esto implica examinar métricas clave como el flujo de caja, los márgenes de beneficio, los gastos y el crecimiento de los ingresos. Mantenerse al día con estos aspectos te permite comprender la situación de tu negocio y tomar decisiones bien fundamentadas.

    Estas revisiones constantes revelan tendencias y permiten reaccionar a tiempo, ya sea reduciendo costes, invirtiendo con inteligencia o reforzando estrategias eficaces. Más allá de ser una buena práctica, el monitoreo continuo de las finanzas es crucial para una gestión empresarial proactiva y efectiva.

    6. Gestiona la deuda con inteligencia

    El endeudamiento estratégico puede impulsar el crecimiento de tu negocio, permitiéndote invertir cuando no dispones de fondos suficientes. Sin embargo, es fundamental evitar endeudarse en exceso. Un nivel de deuda demasiado alto puede dificultar la gestión financiera de tu empresa y limitar su operatividad. Antes de pedir un préstamo, evalúa si realmente contribuirá al crecimiento de tu negocio y asegúrate de que podrás afrontar los pagos sin problemas. Una gestión prudente de la deuda es clave para mantener la estabilidad financiera y fomentar el crecimiento empresarial.

    7. Crea un fondo de emergencia

    Un fondo de emergencia actúa como un colchón financiero que permite a tu negocio afrontar gastos imprevistos o períodos de crisis. Es un ahorro reservado para mantener la operatividad de la empresa en situaciones inesperadas, como reparaciones urgentes o caídas del mercado. Contar con este fondo ayuda a evitar la dependencia de préstamos en tiempos difíciles.

    Para crearlo, intenta ahorrar lo suficiente para cubrir varios meses de costes operativos, empezando con una parte de los beneficios mensuales. Contribuir regularmente a este fondo permitirá construir gradualmente una red de seguridad financiera que brinde estabilidad y tranquilidad.

    8. Mantente al día con los impuestos

    Cumplir con las obligaciones fiscales es fundamental para cualquier empresa. Los impuestos empresariales representan el dinero que debes pagar al gobierno en función de tus ingresos, gastos y tipo de negocio. La normativa fiscal puede ser compleja, con regulaciones y plazos que varían según la estructura y ubicación de tu empresa.

    Para gestionar esta complejidad, lo mejor es consultar a un profesional en impuestos. Un asesor fiscal puede proporcionarte orientación personalizada, asegurando que aproveches todas las deducciones y beneficios fiscales disponibles mientras cumples con la normativa vigente.

    9. Reinvierte en tu negocio

    Reinvertir los beneficios en tu empresa es un paso clave para su crecimiento y éxito. Consiste en destinar parte de las ganancias a la mejora del negocio, lo que es fundamental para mantenerse actualizado y competitivo.

    Al decidir dónde reinvertir, considera áreas como:

    • Mejoras tecnológicas, que pueden optimizar la eficiencia operativa y mejorar los servicios.
    • Formación del personal, que no solo refuerza sus habilidades, sino que también aumenta su satisfacción y productividad.

    Tomar decisiones estratégicas sobre la reinversión ayuda a fortalecer el negocio, mantenerse competitivo en el mercado y sentar las bases para un crecimiento sostenido.

    10. Consulta con expertos financieros

    Buscar asesoramiento financiero profesional es una decisión inteligente para cualquier negocio, especialmente cuando se deben tomar decisiones importantes o gestionar situaciones complejas. Los expertos financieros, como contables o asesores financieros, tienen la experiencia necesaria para ofrecer información valiosa que va más allá de la gestión diaria del negocio.

    Estos profesionales pueden ayudarte a comprender cuestiones financieras complicadas, mantenerte al día con la normativa en constante cambio y diseñar estrategias de planificación fiscal, inversión y crecimiento. Su orientación es especialmente útil en momentos de expansión, desafíos financieros o planificación a largo plazo.

    Fuente: https://www.psbt.com/Learn/Resources/PSBT-Corner-News/Manage-Your-Business-Finances

  • Delhaize anuncia la adquisición de Delfood

    Delhaize anuncia la adquisición de Delfood

    Delhaize ha llegado a un acuerdo con louis delhaize Group para adquirir todas las acciones de Delfood. Esta adquisición afecta a todas las tiendas louis delhaize y a las tiendas abastecidas por Delfood, a los servicios logísticos y a la sede social en Bélgica. Con esta adquisición, Delhaize desea reforzar su posición en el mercado belga de la distribución, y más concretamente en el segmento de las tiendas de conveniencia. Esta adquisición permitirá a Delhaize ampliar aún más su red de tiendas Delhaize existentes. La operación está sujeta a la aprobación de la Autoridad Belga de la Competencia (BMA). La ambición de Delhaize es completar esta adquisición a finales de 2025.

    Las operaciones logísticas y la sede central de Delfood se mantendrán y coordinarán las actividades de la empresa como hasta ahora.

    Delhaize y Delfood trabajarán conjuntamente para determinar los próximos pasos del proceso de adquisición, de conformidad con la normativa aplicable. Los detalles del acuerdo no se harán públicos hasta que la operación sea aprobada por la Autoridad Belga de la Competencia (BCA).

    «Con esta adquisición, Delhaize quiere reforzar su posición en el mercado belga de la distribución alimentaria y poner su experiencia en alimentación y productos frescos a disposición de las tiendas louis delhaize. Esto nos permitirá distinguirnos aún más estructuralmente en el segmento de las tiendas de conveniencia para complementar nuestras tiendas de alimentación. Estamos convencidos de que podemos seguir desarrollando el potencial de las tiendas louis delhaize y de las tiendas asociadas independientes y generar crecimiento junto con el personal experimentado y las filiales de Delfood. También es un bonito guiño a la historia, ya que este acuerdo reúne a dos empresas con el mismo nombre y de la misma familia fundadora, tras más de 150 años de existencia», declaró Xavier Piesvaux, CEO de Delhaize.

    Acerca de Delhaize De Leeuw

    En enero de 2025, Delhaize De Leeuw cuenta con 808 tiendas en Bélgica y Luxemburgo. La red de tiendas se compone de las siguientes fórmulas: Delhaize, Proxy y Shop&Go. A través de delhaize.be, los clientes pueden comprar en línea y recoger sus productos en los puntos de recogida o recibirlos en casa. Los clientes de Delhaize pueden contar con un amplio surtido de más de 20.000 productos de calidad. Delhaize tiene una cuota de mercado del 22,59% para el año 2024.

    Fuente:

    https://press.delhaize.be/delhaize-kondigt-overname-van-delfood-aan

  • La primera aceleradora de start-ups de Bélgica llega a Charleroi

    La primera aceleradora de start-ups de Bélgica llega a Charleroi

    El entorno empresarial de Charleroi Métropole se enriquece con la llegada de Start it @CBC, la primera aceleradora de start-ups de Bélgica. Este nuevo centro, situado en los emblemáticos locales de Charleroi Entreprendre, en el cuartel de Trésignies, supone un gran paso adelante para la innovación y el desarrollo económico de la región.

    En colaboración con Charleroi Entreprendre y A6K, Start it @CBC pretende impulsar la creación y ampliación de empresas a través de un programa estructurado que ofrece asesoramiento personalizado, recursos compartidos y acceso a una red de más de 50 socios, 180 mentores y 2.200 antiguos alumnos. Esta iniciativa pretende fomentar la creación de empleo en una región ya de por sí dinámica desde el punto de vista económico, al ser Charleroi la segunda ciudad de Valonia en cuanto a número de empresas.

    Según Sophie Verhulst, responsable del programa y coach empresarial en Valonia, esta ubicación estratégica permitirá responder a las necesidades de los empresarios locales: «Nuestra misión es ofrecer los contactos adecuados según las necesidades y las fases de desarrollo de las start-ups. Charleroi es un terreno fértil para el espíritu empresarial, y este centro reforzará un sistema en rápida expansión».

    Testimonios de empresarios

    Michael Jonckheere, fundador de Kikup, una aplicación dedicada a captar jóvenes talentos del fútbol, comparte su entusiasmo: «Start it @CBC nos ofrece un entorno estimulante con un apoyo estratégico y una red sólida. Este programa de coaching a medida es exactamente lo que necesitamos para estructurar nuestro negocio y convertir nuestra idea en un éxito».

    Un programa innovador e integrador

    Desde su lanzamiento en 2022, Start it @CBC ha apoyado a más de 50 start-ups en Valonia, ofreciendo espacios de coworking, coaching empresarial y oportunidades de creación de redes. El programa atrae proyectos innovadores con potencial de impacto económico y social, como la creación de empleo o la realización de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El pasado mes de octubre, 20 nuevas empresas fueron seleccionadas para participar en el programa que durará un año.

    El apoyo se basa en sólidas colaboraciones locales. Charleroi Entreprendre y A6K proporcionan apoyo estratégico y técnico, mientras que A6K ofrece apoyo específico para proyectos relacionados con la ingeniería. Socios históricos como CBC Banque, Wallonie Entreprendre y La Grand Poste también desempeñan un papel clave en el programa.

    Jean-Pierre Di Bartolomeo, miembro del Comité Ejecutivo de Wallonie Entreprendre, está encantado con esta dinámica: «Desde 2022, hemos apoyado a más de 50 start-ups valonas, el 33% de las cuales están dirigidas por mujeres, creando más de 37 puestos de trabajo. Se trata de una baza esencial para la economía regional».

    Convocatoria de candidaturas

    Ya están abiertas las solicitudes para la próxima sesión de Start it @CBC, prevista para marzo de 2025. Los empresarios interesados pueden preinscribirse a través del sitio web startit-x.com.

    Fuente:

    https://www.sudinfo.be/id923283/article/2024-12-02/le-premier-accelerateur-de-start-de-belgique-sinstalle-charleroi

  • Las multas fiscales inmediatas amenazan el sector empresarial belga

    Las multas fiscales inmediatas amenazan el sector empresarial belga

    En los últimos años, el Gobierno belga ha aumentado considerablemente la presión fiscal. Por ejemplo, Hacienda impone directamente un recargo tributario del 10% por cada error en la declaración de la renta, aunque el error se corrija posteriormente. Esta medida crea un clima de miedo e incertidumbre para los autónomos y las PYME.

    Las autoridades fiscales se están dando cuenta de que muchos contribuyentes se escabullen, ya sea intencionadamente o no. Por ello, Hacienda está aplicando una medida más estricta: un recargo tributario del 10% sobre los ingresos no declarados. Esta medida se aplica tanto a particulares como a autónomos y PYME, sin distinción entre los que lo hacen a buena o mala fe.

    Esta medida es obviamente preocupante, y con razón para organizaciones como Unizo, UCM e ITAA. La legislación fiscal es tan compleja que incluso los empresarios que actúan de buena fe cometen errores. En caso de primera infracción, se puede renunciar al recargo en alegando que no ha sido a propósito, pero tras un segundo error, no hay salida.

    El miedo al fracaso mina el espíritu empresarial

    Estas subidas de impuestos tienen un gran impacto, especialmente en las pequeñas empresas, las empresas de nueva creación y los autónomos. La presión por ser impecable en un panorama fiscal muy complejo puede socavar gravemente el espíritu empresarial. Hemos observado que el miedo a cometer errores es un gran obstáculo y una de las principales razones por las que los belgas son reacios a convertirse en empresarios.

    Esto es obviamente preocupante, porque dificulta el desarrollo de nuevas ideas y empresas innovadoras. La cuestión es si habrá suficientes emprendedores en el futuro para renovar nuestro panorama económico, en un clima en el que cada error se castiga inmediatamente desde el punto de vista financiero. Por tanto, es crucial que el Gobierno cree las condiciones adecuadas para que florezca el espíritu empresarial, en lugar de sofocarlo con unas normas fiscales rígidas.

    Una política flexible y un diálogo abierto

    Para mejorar la situación, hay que cambiar el rumbo y fomentar una política más flexible. Por ejemplo, el Gobierno podría introducir un sistema de multas fiscales progresivas, en función de la gravedad del error.

    En lugar de imponer sanciones inmediatas, los empresarios deberían tener la posibilidad de corregir sus errores sin sanciones económicas. Además, el Gobierno podría invertir en sistemas de prevención de errores, como recordatorios automáticos de los plazos y notificaciones en tiempo real de las declaraciones fiscales.

    También parece esencial establecer un diálogo abierto con organizaciones como Unizo, UCM e ITAA, para trabajar juntos en la creación de un entorno fiscal justo y favorable.

    El Gobierno necesita apoyar a los empresarios más que nunca. Las multas inmediatas sin apoyo ahogan radicalmente el espíritu emprendedor en Bélgica. En cambio, tenemos que garantizar que los emprendedores puedan evolucionar y aprender sin estar bajo la amenaza constante de sanciones.

  • 6 consejos para adaptarse al cambio como empresario

    6 consejos para adaptarse al cambio como empresario

    El cambio es inevitable, así que prepara tu empresa con antelación

    El cambio es una constante en el mundo de la empresa, y quienes lo aceptan prudentemente tienen más probabilidades de triunfar. Suponer que el mercado permanecerá estático a lo largo del tiempo puede hacer que pierdas oportunidades y que otras nuevas empresas se adelanten a la tuya.

    1. Anticipar el cambio

    Puesto que los cambios se producirán tanto si los planificas como si no, empieza tu empresa previendo que se producirán. Así no te sentirás sorprendido cuando el mercado cambie o un competidor mejore tu producto. En lugar de eso, estarás preparado para responder reorientando estratégicamente tu negocio.

    2. Estar atento a los cambios del mercado

    Mantente alerta conociendo los detalles del mercado de tu empresa. Debes estar preparado para responder rápidamente cuando veas un invento pionero o notes que un actor importante ha entrado en el sector. Como empresario, tu trabajo consiste en ser un experto en tu área de negocio; de ese modo, estarás preparado para ganar a pesar de los inevitables cambios del mercado.

    3. Fijarse en los movimientos de la competencia

    Lo más probable es que no seas el único que trabaja en el área de especialización de tu startup. No hay ningún problema con eso, pero significa que debes estar al tanto de lo que hace la competencia de tu negocio. Cuando surja una idea innovadora de un competidor, inspírate creativamente en ella para hacer que tu negocio sea más atractivo y marque la diferencia.

    «Incluso si encuentras un competidor que hace casi exactamente lo mismo que tú, no dejes que eso te frene», dice Alex Burkhart, empresario y profesor adjunto de la Universidad de California. «Eso probablemente significa que hay una oportunidad emergente en tu mercado específico y, con suerte, puedes diferenciarte progresivamente de tu competencia. Nunca se sabe, tu competidor más cercano podría incluso convertirse algún día en tu posible comprador o viceversa».

    4. Aprovechar las oportunidades

    Pero no te limites a tomar nota de las ideas de la competencia. La adaptabilidad como empresario significa que debes buscar constantemente formas de innovar en tu propio negocio. Comprueba si existen lagunas en el mercado y piensa en formas en las que tu producto podría ser más atractivo o valioso para los consumidores.

    5. Planificar a fondo

    Este consejo puede parecer contradictorio cuando se trata de mantenerse flexible, pero es esencial. Un calendario y un plan de acción bien estructurados te permitirán realizar cambios críticos de forma ordenada y con sentido. Si no planificas los cambios y, en lugar de ello, alteras tus planes en un abrir y cerrar de ojos, es probable que te encuentres con importantes obstáculos. Una planificación cuidadosa evitará este problema a medida que se produzcan los cambios.

    6. Solicitar feedback

    Como ya se ha dicho, tus principales críticos -y defensores- serán probablemente quienes encuentren valor en tu producto. Pídeles que te den su opinión sobre cómo mejorar tu producto y aprenderás a adaptarlo mejor al mercado. Además, satisfará mejor las necesidades de los clientes más fieles.

    En resumen

    Los emprendedores no sólo deben esperar el cambio, sino asumirlo. Sin embargo, es primordial que los fundadores de nuevas empresas innoven y se adapten de forma responsable a medida que hacen avanzar sus pequeños negocios.

    «Lo único seguro en tu viaje empresarial es que te enfrentarás constantemente a la incertidumbre», afirma Burkhart. «Con suerte, podrás aceptarlo y disfrutar del viaje».

  • Qonto, el neobanco para emprendedores y PYME, se estrena en Bélgica

    Qonto, el neobanco para emprendedores y PYME, se estrena en Bélgica

    Tras conquistar a más de medio millón de empresas en cuatro países desde 2017, la FinTech francesa Qonto se dirige ahora al mercado belga con su cuenta online para empresas.

    Una nueva opción se suma a la oferta bancaria para las empresas belgas. Este 1 de octubre, la fintech Qonto, que ofrece una cuenta todo en uno para profesionales (tarjetas, transferencias, facturas, gestión de gastos, contabilidad), se embarca en la búsqueda de emprendedores y PYMES en cuatro nuevos países europeos: Austria, Países Bajos, Portugal y, por supuesto, Bélgica.

    “Lanzamos Qonto en Francia en 2017 con mi socio Steve Anavi. La razón fue que habíamos creado una primera empresa unos años antes, y nos había resultado muy complicado y tedioso gestionar las finanzas, con la gestión bancaria, la contabilidad, los informes de gastos, la facturación…”, nos explicaba Alexandre Prot, CEO de Qonto, antes del lanzamiento. “Las herramientas no estaban adaptadas en absoluto, y las tarifas eran complicadas de entender y a menudo elevadas”.

    Una receta mágica con tres ingredientes

    “Así que decidimos crear la solución que habríamos soñado tener, para simplificar la labor diaria de gestión bancaria y administrativa de autónomos, VSE y PYME, con la idea de convertirnos ya en líderes europeos. El nombre Qonto se lee bien en diferentes idiomas. Desde entonces, la start-up ha experimentado un ascenso meteórico, expandiéndose a Italia y España en 2019, y a Alemania en 2020.

    Históricamente, se dirigía a empresarios “digitales” (todo se hace 100% online). No obstante, tras conquistar a consultores, arquitectos y autónomos de todo tipo, Qonto se ha ganado una reputación en los sectores de la construcción y el transporte, entre electricistas y fontaneros, y en los sectores médico y paramédico. También hay un número creciente de empresas con docenas o incluso cientos de empleados.

    Para Bélgica, vamos a utilizar la misma fórmula que ha funcionado en Francia, Alemania, Italia y España”, explica el CEO. “Un gran producto, con su página web y su aplicación, y lo que hay detrás, la creación de una cuenta de empresa en pocos minutos, siete días a la semana y 24 horas al día. Un servicio de atención al cliente excepcional, en el que los bancos tradicionales no han invertido lo suficiente en los últimos años, que responde con rapidez y eficacia. Y precios asequibles y transparentes, con paquetes desde 9 € hasta 249 € al mes”.

    Uno de los mayores unicornios de Francia

    En su plataforma, las empresas podrán consultar no sólo su cuenta Qonto (de momento con un IBAN francés), sino también sus otras cuentas bancarias, integradas directamente en la interfaz (en un principio solo para los grandes bancos).

    “Qonto no es un banco (entidad de crédito), sino una entidad de pago», explica Alexandre Prot. Esta distinción significa que sólo puede conceder préstamos a corto plazo (12 meses como máximo) utilizando su propio capital, y que los depósitos de los clientes están garantizados por los bancos Crédit Mutuel Arkéa y Natixis, o invertidos en fondos dedicados garantizados por Crédit Agricole y BNP Paribas. Otros servicios, como préstamos a más largo plazo y pólizas de seguros, pueden ofrecerse a través de socios.

    Qonto cuenta actualmente con medio millón de clientes empresariales y 1.600 empleados. Desde su creación, ha recaudado un total de 622 millones de euros, y su última ronda de financiación en 2022 la valoró en 4.400 millones de euros, lo que la convierte en una de las mayores «empresas unicornio» de Francia. Ahora espera atraer a decenas de miles de empresas belgas, principalmente a través del boca a boca y de un atractivo plan de patrocinio. Para 2026, su objetivo es tener un millón de clientes en Europa.

  • 7 formas de mejorar el rendimiento empresarial

    7 formas de mejorar el rendimiento empresarial

    Establezca y controle los indicadores clave de rendimiento (KPI)

    Para empezar a mejorar el rendimiento de tu empresa, lo primero que tienes que hacer es comprender de dónde viene.

    Los KPI son métricas que ayudan a medir el éxito de una empresa en la consecución de sus objetivos, como el aumento de las ventas. Algunos KPI tipicos son los ingresos, el margen de beneficios, la satisfacción del cliente y la retención de empleados.

    Para mejorar el rendimiento empresarial, es esencial establecer unos KPI significativos y realizar un seguimiento periódico de los mismos, ya que esto permite identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.

    Mejorar la eficiencia operativa

    La eficiencia operativa se refiere a la eficacia con la que una empresa utiliza sus recursos para producir bienes o servicios. Mejorar este aspecto de tu empresa puede reducir gastos, aumentar la productividad y mejorar la satisfacción del cliente.

    Traza un mapa de sus procesos empresariales, como el desarrollo de productos o servicios, el cumplimiento, la distribución, etc., para ver dónde se pueden mejorar las cosas. ¿Existen áreas duplicadas en algunos procesos que podrían combinarse o hay algunas que suponen un despilfarro?

    Para mejorar la eficiencia operativa, las empresas pueden adoptar una filosofía de mejora continua y evaluar periódicamente sus procesos. Esto puede implicar el uso de tecnología, como herramientas de automatización, para eliminar procesos manuales y aumentar la eficiencia.

    Invertir en el desarrollo de los empleados

    Los empleados son un activo clave de cualquier empresa, e invertir en su desarrollo puede mejorar su rendimiento.

    Ofrecer a los empleados oportunidades de formación y desarrollo les ayuda a adquirir nuevas habilidades y conocimientos, lo que puede aumentar su satisfacción laboral y mejorar su rendimiento.

    Invertir en el desarrollo de los empleados también les transmite el mensaje de que se les valora, lo que puede elevar su moral y reducir el número de bajas.

    Construir relaciones más sólidas con los clientes

    Las relaciones con los clientes son fundamentales para el éxito de una empresa, y establecer relaciones sólidas con ellos puede mejorar el rendimiento y aumentar las ventas. Esto puede lograrse mediante un excelente servicio de atención al cliente, una comunicación regular y la comprensión de las necesidades y preferencias de los clientes. Las empresas pueden recibir opiniones de los clientes y utilizarlas para mejorar sus productos o servicios.

    Implantar un proceso que toma de decisiones basado en datos

    Los datos son un recurso valioso para las empresas, y utilizarlos para fundamentar la toma de decisiones puede mejorar el rendimiento. Esto implica recopilar y analizar periódicamente datos, como los de ventas o los comentarios de los clientes, y utilizarlos para fundamentar las decisiones empresariales.

    Por ejemplo, las empresas pueden utilizar los comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora y hacer cambios que aumenten la satisfacción de los clientes.

    Gestionar el riesgo con eficacia

    La gestión del riesgo es un aspecto crítico de cualquier empresa, y una gestión eficaz del riesgo puede mejorar los resultados. Esto implica identificar los riesgos potenciales y desarrollar estrategias para mitigarlos o eliminarlos.

    Las empresas deben poner en marcha planes de contingencia para posibles perturbaciones, como perturbaciones de la cadena de suministro o catástrofes naturales, a fin de minimizar su impacto en las operaciones.

    Construir una cultura sólida

    Una cultura empresarial sólida puede tener un impacto significativo en el rendimiento de una empresa. Una cultura positiva e integradora puede mejorar el ánimo de los empleados y aumentar la productividad. Las empresas pueden construir una cultura sólida fomentando una comunicación abierta y transparente, promoviendo el trabajo en equipo y reconociendo y recompensando a los empleados por sus contribuciones.

    Mejorar el rendimiento de una empresa requiere un enfoque estratégico y holístico que se centre en áreas clave como el establecimiento y seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, la mejora de la eficiencia operativa, la inversión en el desarrollo de los empleados, el establecimiento de relaciones sólidas con los clientes y la gestión eficaz de los riesgos.

    Con un enfoque basado en los datos y creando una sólida cultura empresarial, las empresas pueden mejorar su rendimiento y alcanzar el éxito a largo plazo.

  • Empresas sociales: ¿Cómo triunfar internacionalmente?

    Empresas sociales: ¿Cómo triunfar internacionalmente?

    Los emprendedores sociales deben reflexionar detenidamente sobre la estructura de su modelo de negocio, teniendo en cuenta la creación, entrega y captación de valor.

    El número de empresas sociales ha aumentado considerablemente en los últimos años en respuesta a los retos socioeconómicos y medioambientales del planeta. En Bélgica, por ejemplo, según el «Observatoire de l’économie sociale» (Observatorio de economía social), este sector representa 17.700 empresas empleadoras y 400.000 equivalentes a jornada completa, lo que supone 1 de cada 8 puestos de trabajo. Estas organizaciones, que combinan modelos con y sin ánimo de lucro, suelen tratar de expandir sus actividades a escala internacional para maximizar su impacto, sobre todo en regiones donde las políticas locales son insuficientes. Sin embargo, los emprendedores sociales suelen enfrentarse a retos únicos a la hora de internacionalizarse, ya que su prioridad es la creación de valor social más que el beneficio económico.

    El impacto del modelo económico

    Desde el momento de su creación, las empresas sociales eligen un modelo que les permite compaginar el valor social y el económico. Algunas empresas sociales crean valor social directamente a través de los productos o servicios que venden, dirigidos a las personas a las que pretenden ayudar. Otras empresas, como las instituciones de microfinanciación, combinan sus productos con actividades de formación para maximizar el impacto social. Además, algunas empresas, como la belga Mobile School, diferencian a sus clientes de los destinatarios de su misión social. Por ejemplo, proporcionan material educativo gratuito a los niños mientras venden formación a las empresas. Por último, las fuentes de ingresos de las empresas sociales suelen estar diversificadas: subvenciones, donaciones e ingresos comerciales.

    En una investigación reciente, hemos estudiado los modelos de negocio de 175 empresas sociales de la India para averiguar cómo influyen en su capacidad de expansión internacional. Descubrimos que alrededor de un tercio de las empresas sociales de nuestro estudio se habían expandido internacionalmente y que las empresas sociales que habían desarrollado actividades más allá de su oferta inicial tenían menos probabilidades de expandirse a otros países.

    También observamos que las empresas sociales que habían desarrollado un modelo de negocio que diferenciaba a sus clientes y beneficiarios (como en el caso de Mobile School) tenían ligeramente más probabilidades de expandirse internacionalmente que aquellas con un modelo integrado, en el que las personas a las que atienden son también sus clientes. Esto se debe a que las empresas sociales con modelos integrados pueden estar clásicamente más arraigadas en su comunidad local, lo que las puede motivar a centrarse más en las oportunidades de crecimiento local, en lugar de desarrollarse buscando oportunidades de crecimiento internacional.

    El impacto de las fuentes de ingresos

    También descubrimos que las empresas sociales que dependían en gran medida de fuentes de ingresos externas, como donaciones, financiación o filantropía, en lugar de ingresos generados por ellas mismas, tenían muchas menos probabilidades de internacionalizarse.

    De hecho, las empresas que generan ingresos internamente mediante la venta de productos y servicios serán más propensas a buscar oportunidades de crecimiento internacional. Estos ingresos les darán independencia y libertad frente a las agendas de los contribuyentes, y sus menores niveles de arraigo local les darán más libertad para expandirse a nuevas zonas geográficas.

    Por tanto, los directivos de las empresas sociales que se plantean la internacionalización deben evaluar los costes y beneficios de integrar a los clientes como beneficiarios, crear innovaciones sociales replicables y depender de fuentes de ingresos externas. Además, desde el punto de vista del empresario, puede parecer obvio convertir a los beneficiarios en clientes de pago (modelo integrado) en lugar de dirigirse a otro segmento de clientes (modelo diferenciado). Aunque esta última opción pueda parecer menos atractiva por la complejidad añadida y los retos de gestión que plantea, nuestro estudio demuestra que las empresas sociales con modelos de negocio diferenciados tienen más probabilidades de éxito en la internacionalización.

    También es crucial que estas empresas desarrollen un flujo de ingresos diversificado, más allá de las donaciones y subvenciones, para evitar quedarse ancladas localmente. Al generar ingresos mediante la venta de productos y servicios, las empresas sociales pueden prepararse mejor para el crecimiento internacional. Por último, los modelos empresariales que distinguen entre clientes y beneficiarios, que no dependen de actividades contingentes y que generan la mayor parte de sus ingresos internamente, también tienen más probabilidades de éxito internacional.

    Los empresarios sociales tienen muchas opciones de desarrollo, tanto a escala nacional como internacional. Sin embargo, es crucial que piensen detenidamente en la estructura de su modelo de negocio, teniendo en cuenta los aspectos de creación, entrega y captación de valor.

  • ¿Frenan las prestaciones de desempleo el espíritu empresarial?

    ¿Frenan las prestaciones de desempleo el espíritu empresarial?

    La subida de los tipos de interés, cuyo objetivo es desincentivar el gasto y fomentar el ahorro, podría provocar un aumento del desempleo. Esto se debe a que los préstamos bancarios son más caros, por lo que algunas empresas no pueden financiar la inversión o la producción con la misma facilidad. En consecuencia, es posible que intenten reducir costes despidiendo trabajadores.

    La buena noticia es que los economistas conocen desde hace tiempo la respuesta a la creación de empleo: el espíritu empresarial. Las nuevas empresas son las que encienden el fuego de la economía con sus inversiones y los salarios que pagan a sus empleados.

    Pero he aquí un enigma. Si los tipos de interés son más altos de lo que han sido durante muchos años, eso significa que las nuevas empresas no pueden pedir dinero prestado con tanta facilidad. Y si hay más parados, las nuevas empresas tendrán menos ingresos.

    ¿Cómo podemos garantizar que haya suficiente dinero en la economía para que las nuevas empresas prosperen y creen empleo, a pesar de que el dinero cueste más que sea prestado y la gente tenga menos para gastar?

    La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) sugiere que las prestaciones por desempleo son una buena forma de conseguirlo. Estos pagos permiten a las personas que pierden su empleo seguir gastando, apoyando a las empresas mientras buscan trabajo.

    Este es uno de los objetivos de los regímenes de prestaciones por desempleo (además de proporcionar una importante red de seguridad humanitaria). Sin embargo, mi reciente investigación sugiere que las prestaciones por desempleo pueden tener una relación complicada con el espíritu empresarial.

    ¿Qué sabemos al respecto?

    La investigación analizó más de 500 regiones europeas entre 2008 y 19 y observó que, incluso cuando se controlaban las fluctuaciones del producto interior bruto (PIB), la población, el cierre de empresas, la inversión extranjera y la fiscalidad, los aumentos del gasto nacional en prestaciones por desempleo parecían disminuir las tasas de creación de empresas.

    ¿Por qué? Pues bien, aunque parezca contrario a la intuición, el desempleo puede funcionar como catalizador del espíritu empresarial. Los economistas lo denominan iniciativa empresarial basada en la necesidad, en la que la gente pierde su trabajo y crea el suyo propio para evitar el desempleo.

    Los economistas sostienen que las generosas prestaciones de desempleo pueden inhibir este tipo de iniciativa empresarial. Esto se debe a que reducen la motivación de las personas para crear un nuevo puesto de trabajo creando su propia empresa. Así que podría ser que los altos niveles de gasto en prestaciones por desempleo estén asociados a tasas más bajas de creación de empresas.

    Pero no es tan sencillo. Investigaciones anteriores han demostrado que las empresas creadas como resultado de esta iniciativa empresarial basada en la necesidad pueden tener más probabilidades de fracasar.

    Tradicionalmente, las nuevas empresas son creadas por empresarios que detectan un hueco en el mercado tan bueno que simplemente tienen que aprovecharlo. Renuncian a un empleo estable para aprovechar una oportunidad económica.

    En cambio, las empresas basadas en la necesidad se crean porque el propietario no tiene otra opción. Puede que no haya ninguna motivación económica o pasional viable asociada al negocio, lo que puede dar lugar a una empresa poco rentable sin plan ni estrategia.

    Así pues, aunque el espíritu empresarial basado en la necesidad contribuye a aumentar el número de empresas en la economía, no aumenta necesariamente el número de empresas de alto rendimiento.

    Además, podría darse el caso de que el gasto en prestaciones por desempleo redujera el espíritu empresarial por otras razones. Los grandes gastos en prestaciones por desempleo también pueden estar financiando planes de vuelta al trabajo, así como pagos de prestaciones por desempleo. Y, por supuesto, la esperanza es que estos planes ayuden a la gente a encontrar trabajo más fácilmente de lo que lo harían de otro modo.

    Esto también puede eliminar su necesidad de emprender por necesidad, porque la persona siente que ahora es más empleable y, como tal, tiene más probabilidades de encontrar un nuevo trabajo rápidamente.

    En cualquier caso, esta relación negativa entre las prestaciones de desempleo y el espíritu empresarial revela uno de los muchos compromisos a los que se enfrentan los responsables políticos a la hora de abordar cuestiones económicas difíciles.

    Las prestaciones por desempleo son necesarias tanto desde el punto de vista económico como humanitario. Ayudan a preservar los niveles de demanda de los consumidores en tiempos de crisis económica y también proporcionan una red de seguridad muy necesaria para los ciudadanos cuando los tiempos son difíciles.

    El hecho de que una consecuencia no deseada pueda ser un menor índice de creación de empresas no es más que una contrapartida que los gobiernos deben tener en cuenta a la hora de elaborar sus políticas.

    En última instancia, puede darse el caso de que los gobiernos inviertan mejor el dinero del gasto en desempleo para financiar programas de reinserción laboral que dirijan a las personas de vuelta al mercado de trabajo en lugar de someterlas a los riesgos asociados con el espíritu empresarial basado en la necesidad. En ese caso, la relación negativa entre el gasto en desempleo y el espíritu empresarial puede no ser tan perjudicial para la economía como podría parecer a primera vista.

  • La «resistencia» de la economía belga apoya a las nuevas empresas locales

    La «resistencia» de la economía belga apoya a las nuevas empresas locales

    El principal motor del crecimiento es Flandes, donde florecen sectores como las life sciences y las tecnologías financieras

    La economía belga es una de las de más rápido crecimiento de la eurozona, y sus jóvenes empresas parecen beneficiarse de ello.

    El país, situado en el centro de un arco de prosperidad de la UE que va desde el sur de Suecia hasta el norte de Italia, pasando por París, figura por primera vez entre las diez naciones más representadas en la clasificación del FT de las empresas europeas de más rápido crecimiento. Bélgica cuenta con 15 empresas en la lista FT 1000 que, sumadas a las 29 de los Países Bajos, ponen de relieve el papel de los países del Benelux en sectores como la tecnología financiera, la logística inteligente y la fabricación avanzada.

    Los economistas del banco belga KBC destacan la fortaleza económica del país. El crecimiento de su PIB real en el último trimestre de 2023 fue del 0,4% intertrimestral, el doble de sus previsiones. «La sorpresa positiva ilustra la continua resistencia de la economía belga», escribieron los economistas el mes pasado. Y el crecimiento del PIB en el conjunto del año, del 1,5%, triplicó el de la zona euro.

    «Sorprendentemente, Bélgica es uno de los pocos países europeos que no registró ni una sola tasa de crecimiento trimestral negativa desde principios de 2022», añadieron los economistas de KBC. «La actividad económica en Bélgica a finales de 2023 estaba un 5,5 por ciento por encima de su nivel pre-pandémico, en comparación con sólo el 3 por ciento en la zona euro.»

    El principal motor ha sido la región neerlandófona de Flandes. Cuenta con las mejores universidades, ciudades habitables como Gante y Lovaina, una economía abierta servida por el segundo mayor puerto de Europa por volumen, Amberes-Brujas, y muchos angloparlantes.

    A diferencia de la región francófona meridional de Valonia, Flandes tiene poco legado de industria pesada, como la minería del carbón y la siderurgia. Suele albergar empresas de industrias de alto margen y ocupa una posición de liderazgo en ciencias agrícolas.

    Como Bélgica es un Estado federal, Flandes también tiene su propio gobierno, que controla más de la mitad del gasto público. Casi el 60% de los 11,7 millones de habitantes del país vive en el Estado, y otro 11% en Bruselas, que se encuentra en Flandes pero está clasificada como región separada.

    La economía de Flandes cuenta con el apoyo de un plan específico de resiliencia, cuyo objetivo es mantener su competitividad, e incluye ayudas financieras y administrativas para las empresas de nueva creación. Organismos como Flanders Investment & Trade (FIT), una agencia de promoción, ofrecen subvenciones, asesoramiento sobre exportación y presentaciones a posibles inversores y clientes.

    «Fomentamos la creación de grandes ecosistemas para nuestras empresas, sobre todo en investigación y desarrollo», afirma Desna Lespinoy, portavoz de FIT. «Al menos el 3,2% de nuestro PIB se destina a ello». Flandes ocupa la primera posición europea en investigación y desarrollo. Superamos la media de la UE (2,1%) y a otros países punteros, como los Países Bajos y Dinamarca».

    Entre los sectores de mayor crecimiento figuran las life sciences, la automoción y los medios de comunicación y entretenimiento, informa. Por ejemplo, una de las empresas belgas del FT 1000 de este año es Maxflow, propietaria de Crazy Games, un desarrollador de juegos de navegador con más de 20 millones de usuarios mensuales. Se asocia con diseñadores independientes y obtiene ingresos de la publicidad.

    Las fintech también crecen con rapidez, y Pom, con sede en Amberes, está a la cabeza. Lanzada en 2014, Pom cuenta con una aplicación de facturación que permite a empresas y consumidores liquidar facturas en su teléfono. Alcanzó una tasa compuesta de crecimiento anual del 87% entre 2019 y 22, y sus ingresos alcanzaron los 2,27 millones de euros en 2022.

    Anthony de Bruyn, director de marketing, afirma que ha conseguido contratos del sector público y que entre los inversores locales se encuentran la ciudad de Amberes y el Gobierno flamenco. Pom se ha expandido a los Países Bajos y Alemania, y una plataforma de pagos paneuropea facilitará la entrada en nuevos países, afirma de Bruyn.

    Bélgica es un buen lugar para lanzar un negocio, añade, a pesar de las estrictas regulaciones que, en 2018, llevaron al banco central a decir que Pom estaba infringiendo la ley. Había estado procesando dinero a través de su propia cuenta durante milisegundos antes de pasarlo a los destinatarios, pero no tenía la licencia bancaria correcta. Pom no tardó en modificar sus sistemas para obtener la autorización.

    Los mayores problemas de la empresa son encontrar personal e inversores para crecer, afirma de Bruyn. «Los desarrolladores de software son difíciles de encontrar y de mantener», señala. «Hay capital inicial, pero si se trata de ampliar, es difícil».