Autor: EmpleoBeLux

El pasado 27 de noviembre, el Comité de Concertación discutió la situación epidemiológica en Bélgica. A pesar de la ligera mejora de la situación sanitaria, el país sigue en el nivel de alerta Covid 4. El Comité de Concertación tomó las siguientes decisiones:

Reapertura de las tiendas bajo condiciones estrictas:

Las tiendas no esenciales pueden reabrir a partir del 1 de diciembre de 2020. Sin embargo, se aplicarán estrictas condiciones de higiene:

• estricta observancia de las reglas básicas, como lavarse las manos, mantener la distancia, usar mascarilla;
• Las medidas preventivas deben anunciarse de forma visible para todos los visitantes, incluidos el personal y los proveedores;
• El gel hidroalcohólico para manos debe estar disponible en la entrada; todos los que entren a la tienda deben desinfectarse las manos;
• El personal debe recibir una formación adecuada;
• las compras se hacen individualmente con un adulto por cada sesión de compras. La compañía de los niños hasta la edad de 18 años inclusive es limitada en la medida de lo posible;
• la visita a la tienda debe ser tan corta como sea posible y durar un máximo de 30 minutos;
• la tienda también es responsable de gestionar la cola fuera de la tienda. La supervisión de los clientes que esperan fuera de la tienda debe organizarse de tal manera que se respeten las reglas de distancia física. La organización fuera de la tienda se hace según las directrices de las autoridades locales.

Las condiciones también afectan al número máximo de clientes por metro cuadrado de superficie accesible:

• para las tiendas, se aplica la norma de 1 cliente por cada 10 metros cuadrados de área accesible;
• las tiendas de menos de 20 m² pueden recibir un máximo de 2 clientes al mismo tiempo, siempre que se respeten las normas de distancia;
• grandes almacenes de más de 400 m² deben obligatoriamente proporcionar un control de acceso;
• El acceso a los centros comerciales, a las calles comerciales y a los aparcamientos debe estar organizado por las autoridades municipales competentes, de conformidad con las instrucciones del Ministro del Interior, de manera que se respeten las normas de distancia, en particular el mantenimiento de una distancia de 1,5 metros entre cada persona.

Los museos y las piscinas pueden abrir de acuerdo con el protocolo de su sector.

 El período de Navidad:

También durante el período de Navidad, las normas sobre los contactos sociales siguen siendo aplicables. En interés del bienestar psicosocial, las personas solteras pueden invitar a dos contactos cercanos al mismo tiempo, ya sea el 24 o el 25 de diciembre.

Para las reuniones en el exterior, la regla de los cuatro sigue siendo aplicable.

El toque de queda entre las 00.00 y las 05.00 sigue vigente, así como la prohibición general de las reuniones. También se aplica una prohibición general de la venta y el lanzamiento de fuegos artificiales.

 Controles de viaje reforzados:

Para las personas que han estado en el extranjero durante más de 48 horas y permanecerán en Bélgica durante más de 48 horas, la policía llevará a cabo controles reforzados:

• la obligación de rellenar el formulario de localización de pasajeros;
• el cumplimiento de la cuarentena obligatoria.

Todas las medidas anteriores estarán en vigor hasta el 15 de enero de 2021. A principios de enero se llevará a cabo una evaluación basada en indicadores médicos para determinar si es posible una transición a la fase de gestión (véase más adelante) y para qué sectores.

Fase descendente y fase de gestión:

El Comité de Concertación también decidió trabajar en dos fases en la gestión de la salud:

• una fase descendente durante la cual es necesario reducir las cifras vinculadas a la contaminación lo más rápidamente posible mediante medidas estrictas;
• una fase de gestión en la que están en vigor protocolos específicos para cada sector. Los protocolos sectoriales, que existen en varias versiones según el nivel de alerta, se reducen, por tanto, a un único protocolo por sector, que se aplica durante la fase de gestión y define cómo comportarse en una empresa que ofrece un nivel de protección suficiente contra el coronavirus.

Para pasar de la fase descendente a la fase de gestión, la tasa de incidencia tendrá que ser baja durante un período de tiempo suficientemente largo. Además, no todos los sectores estarán en la misma fase al mismo tiempo. Ello dependerá en gran medida del riesgo epidemiológico que plantee el sector.

Fuente: info-coronavirus

Hace poco más de tres años que el BECI y la Región de Bruselas se unieron para apoyar a los empresarios bruselenses víctimas de la quiebra y ayudarles a recuperarse. Su herramienta: el programa reSTART dirigido por Eric Vanden Bemden, un hombre sobre el terreno que sabe de lo que habla y que tiene una gran empatía por aquellos que se han visto obligados a declararse en bancarrota.

«No te puedes imaginar lo violenta que es una bancarrota», dice el fisioterapeuta de formación, que tuvo que pasar por el proceso de bancarrota antes de tomar las riendas del programa reSTART en el BECI.

LA FATALIDAD DE LAS TRES D

«Hablando de bancarrota, a menudo hablamos de las tres D: Deuda, Divorcio y Depresión. La gente que conozco a menudo ha pasado por estas tres etapas. Invirtieron dinero en su negocio, se endeudaron pensando que iban a salir de él, pero lo perdieron todo, su negocio, su casa, su coche, incluso su familia, y sienten una gran sensación de culpa y aislamiento. “Un empresario que ha pasado por el programa reSTART confirma: «La gente que nos rodea no ha tenido la misma experiencia que nosotros. Así que es muy, muy complicado porque no nos entienden.”

LA QUIEBRA, UN ACONTECIMIENTO NO TAN EXCEPCIONAL

Sin embargo, a pesar de su naturaleza discreta, incluso tabú, este percance profesional es una realidad mucho más extendida de lo que parece en Bruselas. Antes de la pandemia de coronavirus, había más de 3.000 quiebras por año en promedio. Y la crisis que estamos experimentando actualmente nos hace temer que en unas pocas semanas o meses habrá una explosión de bancarrotas. Por lo tanto, un plan de ayuda y apoyo a los empresarios bruselenses en quiebra como reSTART tiene sentido y ya ha demostrado ampliamente su eficacia, aunque no se beneficia (¿todavía?) de toda la publicidad que su coordinador consideraría necesaria.

PERFIL DEL RE-EMPRENDEDOR

Desde 2017, Eric Vanden Bemden ha apoyado a casi 200 líderes empresariales de Bruselas que se enfrentan a la bancarrota, la liquidación, la quiebra o el cierre. «Tiene que haber una verdadera ruptura en el negocio», dice. «El perfil del emprendedor que acompañamos es alguien de cuarenta años o más que ha puesto toda su energía en su proyecto pero que finalmente ha tenido que tirar la toalla. Me centro en los pequeños emprendedores, los gerentes de empresas con pocos empleados, los comerciantes, los pequeños autonomos y, cada vez más, las personas que ejercen profesiones liberales. Cada año, he creado varias promociones de unas diez personas, nuestros «re-iniciadores», que han experimentado todos el mismo tipo de dificultades y con los que trabajamos mucho como grupo.»

ENTRE CUATRO Y CINCO MESES DE ACOMPAÑAMIENTO

El coaching comienza con un test de personalidad, «porque es importante saber quién eres, tus fortalezas y debilidades», dice Eric Vanden Bemden, y es completamente gratuito para los participantes. Dura de cuatro a cinco meses, durante los cuales se invita a los re-emprendedores a expresarse, comunicarse, intercambiar, escucharse y compartir según el modelo de Alcohólicos Anónimos. También se benefician de un entrenamiento colectivo por parte de entrenadores profesionales, varios cursos de formación para el desarrollo personal, así como de cursos más técnicos que van desde el marketing digital hasta la financiación y la ayuda en la Región de Bruselas, con, por supuesto, la asistencia de 1819, y cinco sesiones de entrenamiento individual gratuitas por parte de entrenadores de la EMCC Bélgica. Eso es un total de unas 80 horas de seguimiento y un presupuesto de 2.500 a 3.000 euros por re-emprendedor. Este programa reúne muchos recursos diferentes, entrenadores, instructores, oradores, expertos.

UNA VIDA POR DELANTE

Los re-emprendedores se benefician enormemente de este apoyo, como testifica este miembro de una reciente promoción: «Nos han enseñado cosas muy importantes para reconstruir nuestro porvenir, para mirar hacia el futuro positivamente con mucho optimismo», mientras que este otro resume «reSTART me ha permitido avanzar y pasar la página para siempre».

Eric Vanden Bemden está convencido de que el esfuerzo vale la pena: «Después de dos meses, los participantes ya se han transformado y las perspectivas de un resurgimiento son más que alentadoras. «El seguimiento no se detiene abruptamente al final de los cinco meses de apoyo de reSTART. Los participantes que han decidido pasar la página hacia la empresa son dirigidos a Team4job con el apoyo de Actiris, donde pueden beneficiarse de la ayuda de un mentor para reintegrar el mundo del empleo asalariado. Aquellos que deseen volver a probar la experiencia empresarial se les ofrece un entrenamiento en el BECI con otros principiantes, donde abordarán el aspecto puramente empresarial de su nuevo proyecto, el plan de negocios, el plan financiero, etc.

Así es como el 50% de los que se gradúan en 2019 han vuelto a trabajar. Entre ellos, la mitad ha vuelto a la actividad empresarial y la otra mitad ha optado por el empleo asalariado, ya sea de forma permanente o temporal, a la espera de finalizar un nuevo proyecto empresarial. Todo ello refuerza la convicción de Eric Vanden Bemden de que «hoy en día, es esencial estar bien formado e informado» y que «la quiebra no es un fin en sí mismo, sino una etapa de la carrera profesional, una experiencia.”

EL IMPACTO DE COVID-19

En los próximos meses, es muy probable que la crisis del coronavirus influya en el funcionamiento de reSTART a nivel práctico, muy probablemente con un cambio en el ritmo de trabajo y en el uso de la videoconferencia, pero también en cuanto al perfil de los participantes, como señala nuestro entrevistado: «Recientemente hemos acogido a los primeros hosteleros cuyos negocios funcionaban bien antes de la crisis, pero que tuvieron que decidirse a detener su actividad en septiembre. Hasta ahora, hemos tratado principalmente con empresarios que tienen dificultades para adaptarse a los últimos avances tecnológicos y que se sienten culpables. Ahora estamos viendo a empresarios que se enfrentan a un hecho consumado totalmente fuera de su control y que sienten menos culpa y estrés. Expresan otras necesidades como la necesidad de reiniciar más rápido, de encontrar financiación para relanzar un negocio que, en definitiva, era saludable.»

2020 es el año en el que nos dimos cuenta de que trabajar desde casa no siempre es fácil. Ruido ambiental, no hay espacio de trabajo dedicado, obligaciones domésticas, mala conexión wifi… Trabajar desde casa es conveniente a corto plazo, pero no productivo a medio plazo. Preguntamos a cinco empresarios luxemburgueses que trabajan regularmente en el Coworking Paladium para saber su opinión sobre la siguiente pregunta: «Forzarte a trabajar fuera de casa, ¿qué te ha aportado?».

Las falsas barreras
Te has hecho al ánimo. Pero, las primeras dudas llegan: no voy a poder vestirme como quiero, ¿Y si me olvido de algo en casa? ¿Y si necesito hacer una llamada telefónica? ¿Tal vez no sea eficiente si hay gente alrededor?
¡Coge todas esas excusas, escríbelas en un papel y tira ese papel a la basura!
En cuanto a las objeciones sobre la conexión y la productividad: las velocidades de wifi en los espacios coworking son siempre adecuadas para múltiples usuarios. Y los espacios de trabajo son numerosos y lo suficientemente variados como para encontrar aquellos en los que no se puede ser molestado o, por el contrario, en los que se puede pedir consejo. Otro comentario: eres mucho más productivo trabajando en un espacio de trabajo dedicado porque ya no tienes las interferencias habituales – tu cerebro está mucho más enfocado.

Jornadas más completas
Tener que salir de casa ciertamente añade tiempo de viaje. ¡Pero cuando dices viaje, te refieres a podcast! Podcast de negocios, podcast luxemburgués, podcast de redes sociales, podcast de alimentación, podcast de start-ups… La elección es tuya.
Podrás optimizar tu jornada laboral en un espacio coworking:
– validarás tu lista de tareas más eficientemente,
– tus pausas para el café/té serán mejoradas por intercambios con otros empresarios presentes a su lado o por la lectura (los espacios coworking tienen suscripciones de prensa),
– disfrutarás almorzando otras cosas además de tus platos habituales en casa descubriendo pequeños restaurantes cercanos,
– tendrás la comodidad de poder cambiar de escritorio durante el día (por ejemplo, alternando un lugar tranquilo, un lugar más corporativo para tus llamadas…).
– La espontaneidad te aportará mucho: durante una discusión puedes descubrir un blog muy útil, oír hablar de un colega de otro país que podría inspirarte, o ser invitado a una conferencia al día siguiente.
Más allá de un entorno inspirador, un espacio coworking es una garantía para ganar eficiencia en tu trabajo, y para hacer encuentros profesionales útiles y amistosos.

Fuente: Paperjam

Este artículo es una llamada a devolver la espontaneidad en nuestras solicitudes de trabajo. ¡Es hora de terminar de una vez con plantillas y fórmulas listas para usar! Es hora de contar tu historia …

• Porque hace que el trabajo de un reclutador sea muy aburrido…

Si escribir y releer tu carta de presentación parece desalentador, imagina el reclutador que las lee… Si ya has bostezado y releído varias veces seguidas la carta de presentación que un amigo te pidió que releyeras, entonces ciertamente entiendes un poco más por lo que deben pasar los reclutadores.Cuando todas las cartas de motivación contienen las mismas fórmulas listas para usar «dinámico, motivado, serio …», como si alguien pudiera afirmar que es «blando, desmotivado y poco confiable», puede ser terriblemente aburrido para ellos. … Resultado, ahogado en la pila de correo, te pierdes por el camino…

La situación es clásica: buscas un trabajo, tienes miedo de hacer algo mal, así que empiezas con un modelo, que modificas. Cambias las palabras. Pones el nombre de la empresa, adaptas los lugares, las habilidades, como si completaras un ejercicio con espacios en blanco en un libro de vacaciones. El resultado es una carta que es idéntica a tantas otras, ya que está hecha en base a otras tantas. Puede que no sea eliminatorio, pero no es de ninguna manera la forma de destacar entre la multitud.

Para asegurarte de que no eres aburrido/a, ponte en el lugar de la persona que te va a leer. Puede ser interesante, por ejemplo, empezar con una página en blanco, donde espontáneamente pones tus ideas en tus propias palabras, explicando quién eres, qué te lleva a solicitar y qué te interesa del trabajo, ¡incluso si significa comprobar con las modelos después para ver si no te falta ninguna información! Ten mucho cuidado, evita las fórmulas y frases hechas que no proporcionen ninguna información precisa o personal o que podrían haber sido escritas por cualquier candidato. Por ejemplo, cuando escribes «actualmente busco un trabajo, te envío mi carta de presentación porque estoy muy interesado en el puesto», puedes ver que no hay mucha información crucial en esta frase: el reclutador lo sospecha y no es muy atractivo. Mientras que si expones, desde el primer eslogan, el hecho de haber descubierto la empresa gracias a una conferencia a la que asistió, o de haber trabajado en la empresa de un competidor, o de haber sido un apasionado del sector empresarial desde niño, despertará la curiosidad del reclutador.

Si te resulta difícil deshacerte de las fórmulas algo estandarizadas, puedes intentar hacerlo oralmente. Grabarte a sí mismo, por ejemplo, o escribir bajo tu propio dictado, puede ayudarle a mantener un lenguaje natural y preciso, más sincero que pegar fórmulas. Puede usar palabras más simples, pero serán las suyas propias.

• Porque no dice nada sobre ti

El reclutador busca sobre todo conocerte, necesita elementos para descifrar tu personalidad y ver si puedes encajar en el puesto, en el equipo, en la empresa… Si tu solicitud es el primer contacto que tienes con él, la carta de presentación y el CV son los dos elementos que pones a su disposición para que tenga una primera impresión de ti. Al entregarle una carta de presentación copiada y pegada de otra, no importa el éxito que tenga, la única impresión que le darás es una sensación de «déjà vu»!

Nadie te reprocha que intentes respetar las reglas técnicas de la carta de presentación tanto como sea posible, pero ten cuidado, si no pones algo propio o personal en ella, se perderá, porque tal carta no dirá nada sobre tí Peor aún, puede hacerte un flaco favor, porque a partir de un modelo ya hecho, repetir fórmulas vistas y revisadas puede ser un poco académico, o incluso dar la impresión de que no estás muy involucrado, que estás escribiendo solicitudes al tuntún, sin convicción ni motivación …. ¡Todo lo contrario de tu objetivo!

Apuesta por expresar tu estilo, favorece la simplicidad a las frases pomposas y excesivamente formales. Después de todo, se trata de contar una historia, tu historia, la que te lleva a aplicar, así que ¿por qué no poner algunas anécdotas personales en ella para empezar a hacer una conexión? Aquí hay un ejemplo de lo que podrías decir: «El año pasado, tuve un detonante, no quería trabajar en compañías que no fueran sensibles a la protección de nuestro planeta. Así que cuando vi que una empresa eco-responsable como la suya estaba reclutando, hice clic, y tuve que enviarle esta solicitud.”

Estas historias son una oportunidad para explicar tu trayectoria profesional, tus elecciones de sectores, empresas y campos. Evita las historias de comadrejas, pero atrévete a contar un poco más. Tu carta debe ser a tu imagen y semejanza, sincera y espontánea, ¡será más convincente!

• Porque esto no responde a la pregunta

Dejemos de desviar la carta de presentación de su propósito principal. Una carta de presentación debería poder expresar lo que te lleva al trabajo. De hecho, para asegurarse de que tienes la respuesta a esta pregunta, algunas empresas piden a los candidatos que hagan un vídeo de presentación o les exigen que respondan a las preguntas directamente en línea cuando solicitan el puesto.

Esto es sorprendente, porque mientras que los reclutadores parecen buscar una cierta originalidad, el número cada vez mayor de propuestas de plantillas de cartas de presentación en línea tiende a estandarizar las solicitudes: «10 plantillas de cartas originales», «Las mejores formas de concluir una carta de presentación», etc. Las ofertas pagadas florecen día tras día, pero siempre se olvidan de una cosa. Tales ofertas se centran en la forma sin cuestionar nunca la sustancia. ¿Qué te atrae del trabajo, cuál es la razón de la solicitud? La respuesta sólo puede ser individual, única y personal.

Antes de escribir algo, hazte primero las siguientes preguntas:

– ¿Por qué quieres este trabajo? Estás buscando un trabajo, y el trabajo suena bien, pero ¿qué te hace decir eso? ¿Cómo te motiva el proyecto de la compañía y tiene sentido para ti? ¿Por qué disfrutarías de este trabajo? ¿Por qué es consistente con tu historia?
¿Cómo crees que encajarías en el trabajo y cubrirías las necesidades de la empresa? ¿Qué dicen de ti tus antiguos gerentes y colegas o los que te rodean? ¿Cómo podría ilustrar sus éxitos? ¿Incluso tus fracasos? No seas tacaño con los detalles.
¡Una vez que hayas respondido a estas preguntas, puedes empezar a escribir! Si eso facilita tu trabajo, confía en la presentación oral de nuevo, imaginándote que estás presentando tu proyecto a alguien. ¡Ve al grano y mantente auténtico! Si no estás inspirado, se conciso: una carta de presentación no tiene que ser más de una página.

Si la carta de presentación es una parte importante del impacto que tendrá tu solicitud, no dejes que un ejercicio de este  estilo te asuste. Aunque la forma ha sido importante durante mucho tiempo, las normas se están relajando gradualmente a favor del mensaje sustantivo, como ocurre con muchas convenciones del mundo del trabajo. Más libertad y flexibilidad en la escritura realmente te da la oportunidad de expresar tu singularidad, sin descuidar la sintaxis y la ortografía. No hay una receta milagrosa, pero aún hay luz para el mensaje que quieres transmitir, así que ve al grano y atrévete a afirmar tu personalidad.

Fuente: Welcome to the jungle

El proyecto piloto Reload Yourself ofrecerá apoyo gratuito de la mano de la organización sin ánimo de lucro Job Yourself durante 18 meses a las personas que deseen adquirir una empresa.

Este jueves el gobierno de la región de Bruselas aprobará la puesta en marcha de la primera cooperativa empresarial dedicada a la adquisición de empresas en Bélgica. La medida forma parte del plan de reactivación del empleo del ministro regional Bernard Clerfayt (DéFI), cuyo principal objetivo es ayudar a los trabajadores que han perdido su empleo durante la crisis a restablecerse lo más rápidamente posible.

Con diez años de experiencia, la ASBL JobYourself se encargará de crear una cooperativa dedicada a la adquisición de empresas. El ejecutivo regional tiene previsto conceder 140.000 euros en 2020 para el desarrollo de este proyecto piloto llamado Reload Yourself y 600.000 euros en 2021 para su estabilización.

Sin nuevas estructuras

«Queremos capitalizar las estructuras existentes en la Región de Bruselas en lugar de crear nuevas estructuras legales. Este proyecto se pondrá en marcha en el contexto y beneficio del ecosistema bruselense, con la colaboración de Actiris, Hub.Brussels, los centros de economía local, etc.», declaró el ministro Amarante.

Una vez en funcionamiento, la cooperativa de absorción estará dirigida a empresarios en quiebra con aptitudes empresariales pero que tengan dificultades en la gestión administrativa o financiera. Así como los empleados que desean hacerse cargo de un negocio en dificultades y demandantes de empleo que quieran hacerse cargo de un negocio en lugar de crearlo.

Acompañamiento durante 18 meses

Según las estadísticas de Hub.Brussels, el porcentaje de empresas traspasadas que siguen existiendo después de tres años es mayor que el porcentaje de empresas creadas. Hablando claro: tienes más posibilidades de hacer tu negocio sostenible si te haces cargo de una empresa que si la pones en marcha.

Sin embargo, el proceso de hacerse cargo de un negocio no es fácil. Por lo tanto, la misión de la cooperativa de adquisición será ofrecer un marco y un apoyo seguros en materia de planificación financiera, contabilidad, recursos humanos, comunicación, relaciones con los clientes, etc. Los candidatos a compradores tendrán este apoyo de los expertos por un período de 18 meses.

Este proyecto se dirige a un mínimo de 25 candidatos a empresarios durante el primer año completo de actividad. Esto puede permitir el rescate de un número mucho mayor de puestos de trabajo, especifica el gabinete de Bernard Clerfayt. «Algunas de las empresas amenazadas de cierre podrían tener varios empleados, algunos de los cuales mantendrían sus puestos de trabajo si las operaciones se reanudaran con éxito»

Salvar empleos

A modo de recordatorio, las previsiones más pesimistas de view.brussels (el observatorio de empleo y formación de Bruselas) establecen que al menos 30.000 personas más buscarían trabajo en la Región de la Capital en los próximos meses. En este contexto, los residentes de Bruselas que no encuentren trabajo y quieran crear su propio empleo pueden recurrir a JobYourself, que ya reúne dos cooperativas de actividad que apoyan a los candidatos a empresarios. Y con Reload Yourself, pronto tendrán la oportunidad de considerar la posibilidad de hacerse cargo de una empresa existente.

«Reload Yourself es una verdadera respuesta a la crisis porque salva empleos y aprovecha al máximo el potencial latente de las actividades que terminan por falta de un comprador. Pero la cultura empresarial aún debe hacerse un hueco. Estoy convencido de que, al ofrecer un marco seguro para el relanzamiento de la empresa y un apoyo adaptado a los compradores potenciales, conseguiremos aumentar la tasa de adquisición de empresas», dice Bernard Clerfayt.

Fuente: L’Echo

Más que nunca, la digitalización de los procesos se ha convertido en una necesidad absoluta para las empresas. Y la crisis económica y sanitaria que el mundo ha estado experimentando desde la primavera pasada sólo ha exacerbado esta situación. Tanto es así que, según algunas de las principales empresas consultoras internacionales, en pocos meses las empresas han emprendido transformaciones que les habrían llevado 5 o 10 años realizar en circunstancias normales.

El camino hacia la digitalización no siempre es fácil. Por eso Luxinnovation, con el apoyo del Ministerio de Economía luxemburgués, ha desarrollado el programa Fit 4 Digital para ayudar a las empresas, ya sean PYMES o grandes grupos industriales, en sus esfuerzos.

Sobre la base de un diagnóstico establecido por un consultor aprobado por Luxinnovation, se propone a la empresa una hoja de ruta para llevar a cabo su proyecto, de acuerdo con sus necesidades y expectativas. Los costos de la fase de diagnóstico están cubiertos por un «vale» de 5.000 euros emitido por el Ministerio de Economía. A partir de entonces, el Estado subvenciona hasta el 50% de los costos de los consultores que participan en la aplicación de la hoja de ruta.

«La experiencia demuestra que las empresas buscan sobre todo soluciones para mejorar su organización interna, a través de plataformas de tipo ERP, que les permitan optimizar la comunicación entre los diferentes departamentos», explica Rémi Grizard, Asesor Senior de Rendimiento de las PYMES en Luxinnovation. «También se aborda con frecuencia la cuestión del comercio electrónico«.

Este programa, que ha sido seguido por más de cien empresas en 2019, se ha completado con una versión de los Paquetes Digitales Fit 4, realizada en colaboración con la Cámara de Comercio y la Casa del Empresariado de la Cámara de Comercio. Se dirige más específicamente a los VSEs, las empresas artesanales y los actores de la industria hotelera y de la restauración y la arquitectura, y ofrece soluciones específicas «llave en mano».

La Cave des Sommeliers, una PYME especializada en la venta de vinos y bebidas espirituosas, es una de las empresas que han participado en este programa. «Teníamos que cumplir las expectativas de nuestros clientes que exigían un apoyo más inmediato», explica el fundador Pascal Carré. «La herramienta digital fue la solución correcta para nosotros. Esto obviamente requirió una inversión tanto humana como financiera, e incluso reclutamos a una persona para el seguimiento de este proyecto. Y cuando tuvimos que decidirnos, usamos el programa Fit 4 Digital para guiarnos». «Al igual que los otros programas, la empresa pudo beneficiarse de un punto de contacto dedicado dentro de Luxinnovation para asegurar un seguimiento personalizado», añade Lionel Cammarata, Asesor Senior de Rendimiento de las PYMES en Luxinnovation.

Concretamente, La Cave des Sommeliers ha rediseñado completamente su sitio web, que se ha vuelto más receptivo y ahora recibe entre 100 y 150 visitas por día. La plataforma también ofrece a los clientes nuevas gamas de productos y servicios, como cajas de regalo y asesoramiento en vídeo. «El volumen de negocios que pudimos generar directa o indirectamente a través del sitio en las primeras semanas después de la contención, y desde entonces, representa el 50% del volumen de negocios que normalmente haríamos. Nunca lo hubiera creído si nos lo hubieran dicho antes», dice Carré.

Fuente: Paperjam